竹鼠眼睛睁不开眼睛上有严重的黑色泪斑，眼屎分泌比较多，严重的眼睛会有脓性分泌物，有的甚至遮挡住整个眼睛，完全没法睁开；采食量基本正常，有的会有所下降，精神不是很好。全群竹鼠会在几天内陆续出现相同的病例，但传染性不明显，发病竹鼠多为2到5个月之间的青年鼠。
竹鼠体外驱虫药（除癞灵）可以给竹鼠洗澡进行药浴治疗，竹鼠体内驱虫药（阿维菌素颗粒）。在用药后一定要随时注意竹鼠的表现，发现有不正常的反应时，要及时采取措施。
一年2-3次的常规体外驱虫，分别为每年的春、秋两季。
黑牙一般是细菌性感染导致，如果是正常的甘蔗非发霉、坏掉、有虫的甘蔗竹鼠吃了是不会黑牙的。如果长期喂，喂的多，竹鼠尿液会增多导致不易挥发，所以要及时清理，避免滋生细菌从而间接的导致竹鼠黑牙概率。
选用链霉素、青霉素及磺胺类药，用法用量与竹鼠感冒用药差不多，同时服用一定剂量的镇痛止咳药。青霉素8万~10万单位肌内注射，每天2次；链霉素10~15毫克连用3天，也可以用红霉素、磺胺二甲基嘧啶，药效亦好。
当然，竹鼠太肥回影响受孕的。竹鼠过于肥胖可能是由于食量过大，营养过剩导致的。如果竹鼠体重过重，其生殖孔可能会变小，外部的肉层变厚，这可能导致精液难以准确到达指定位置，从而影响繁殖。
1、竹鼠繁殖种群没有经过科学的优选优育，没有进行选种，只要是活的竹鼠都拿来做种苗饲养。2、竹鼠营养搭配不合理，维生素、矿物质和微量元素严重缺乏，造成竹鼠过肥、过瘦或者患营养代谢性疾病。
1、长期水份不足会导致毛枯萎性的毛黄。2、鼠房光线太亮导致的毛黄。3、寄生虫性黄毛。4、营养不良导致的黄毛。5、群养竹鼠互相舔毛导致的黄毛。
活力99（补充竹鼠肠道微生物），预防竹鼠肠炎腹泻：白头翁散、恩诺沙星注射液、氟苯尼考注射液、泻立停、磺胺脒（人药）、土霉素（四环素类药）。
1、清理掉鼠池内的粪便等残余物。2、将要消毒的池内竹鼠转移到通风良好的地方。3、使用消毒液对鼠池进行喷洒消毒。4、消毒完后再用漂白粉二次消毒。5、消毒结束后，用清水清洗干净。6、
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