1、气候环境突变：天气开始变冷，抵抗力下降的竹鼠，潜伏在竹鼠体内的大肠杆菌（大肠埃希氏菌）就体现出来了。
2、突然改变饲料方式。
3、鼠池潮湿、不经常打扫卫生。
1、发现中暑的竹鼠立即将其移放到阴凉通风处,在身上覆盖冷水浸湿的毛巾,或用井水喷鼠全身,每隔5分钟更换1次毛巾或喷1次水,直到体温降到常温为止,并灌服10毫升0.9%的盐水+10%的葡萄糖水。2、剪掉尾巴尖放血,以减轻脑部和肺部充血,并用十滴水3滴兑少量温开水灌服。3、滴喂5滴藿香正气水，或是灌服3粒仁丹，同注射1毫升维生素C，或肌内注射安乃近。
竹鼠口腔炎早期症状：采食量下降、蜷缩一团不爱活动、口腔内壁泛红外加流口水，舌头或者牙龈、口腔内壁长脓泡。
人工繁殖的家养竹鼠怀孕的人可以吃的，绿色健康生态养殖；如果是野外的野生竹鼠不建议食用，可能携带病菌。
1、精神沉郁，体温升高，拒食，触摸全身有灼热感，呼吸加快，浅表可视黏膜潮红、发绀，有的鼻腔和口腔排出带血物。2、全身无力，四肢撑开，行走不稳，病情严重时常卧伏一边，或侧卧不动，全身抽搐，虚脱，瘫软，呼吸心跳加快。3、后期突然鸣叫几声，几分钟后呼吸减慢，眼睛无光，眼球突出，很快倒地死亡。
公母竹鼠从出生到性成熟满7个月后，母鼠有重1250克(2.5斤-3斤左右)以上，肚饱满，奶有半截米粒大，就可以配种繁殖了。
为防止母竹鼠产后营养不良变瘦，当母竹鼠怀上以后，它所需求的营养不仅要满足自身需求，还要满足胚胎的发育，矿物质、维生素和蛋白质含量过少都有可能造成流产、畸形或者死胎的状况出现，另外如果钙磷等矿物质不足，还会影响到胎儿的骨骼发育。所以在妊娠阶段，母竹鼠的营养要求应比休情期高一些，但是增加需要一个过程，从怀孕初期到后期随着胎儿的发育，逐渐的增长。
要反复驱虫。目前的驱虫药对灭杀成虫的效果比较好，但是灭杀幼虫的效果较差，因此在不能只进行一次驱虫，在第一次驱虫之后的7-10天之后再进行一次驱虫，以杀灭幼虫变成的成虫，做到彻底驱虫，保证竹鼠的健康。
没有甘蔗也可以养竹鼠。竹鼠可以吃甘蔗，甘蔗只是为了给竹鼠补充水分，因竹鼠几乎不单独喂水，但一定是少量，如果大量喂甘蔗，竹鼠可能不吃竹子。甘蔗只是养殖竹鼠辅助食物，可有可无。但像竹子一样的粗纤维食物是必须的，如果没有很难养好竹鼠。
1、种源严重近亲繁殖，导致繁育能力下降。2、影响繁殖的营养问题有营养不良、食物热量高、长期缺乏矿物质、维生素等。3、食物热量高导致竹鼠屡配不孕。
1、正规的养殖场，绝不能让一般的养鼠人，或其他人随随便便进出，以防带菌入场，还莫名其妙，不知为何整场有发病现象！2、养鼠池都要离地建设，保持鼠池干燥。3、定期做好卫生与消毒。
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