最主要原因：池子长期潮湿造成，不隔离地面的池子养殖，发生的情况最多。在长期潮湿中养殖，池内细菌与病毒就会非常多，而且霉菌也会大量生长，极易感染竹鼠！然后，因潮湿，会让竹鼠嘌呤代谢紊乱而导致尿酸盐结晶在关节内沉，使竹鼠关节处僵硬生痛，而不能行走，特别是后腿！我们把这种情况叫类风湿拖后腿病。
群养经常有竹鼠死亡是因为两个问题：1、竹鼠打架可能出现多只打架受伤而死。2、传染性疾病导致一个鼠池都传染。比如：细菌性、病毒性肠炎。
1、母竹鼠营养不良或营养过剩。2、母鼠野性大，凶悍不会带仔。3、检查母鼠奶头大小是否正常，有没有奶水，是否发炎。4、环境湿度温度是否合理。5、母竹鼠下的仔数量超过了乳头数量，没法喂。
竹鼠体外驱虫药（除癞灵）可以给竹鼠洗澡进行药浴治疗，竹鼠体内驱虫药（阿维菌素颗粒）。在用药后一定要随时注意竹鼠的表现，发现有不正常的反应时，要及时采取措施。
无需用药，马上用0.3〜0.5毫升催产素注射液进行肌内注射，以增强子宫收缩力加快胎儿产出。产完仔后用酒精或0.1%新洁尔灭溶液对阴道消毒，同时肌内注射抗生素2~3天。
竹鼠在断奶到8月左右，是感染死亡的高发期，因为这时候的竹鼠各项机能还没发育成熟，抵抗力和免疫能力都很差，抵挡不住球虫大面积侵蚀肠道组织，所以这时候应该高度重视，一端感染暴发，局面不可收拾。对于刚引种的3个月左右的种苗，是很危险的，等到一两天稳定后，就一定要有效预防一次球虫，引种前可以询问卖家以前用的何种药物，自己短期内尽量避免使用这种药物。
有的母竹鼠在产仔的时候，还会发生出血较多的情况，因此就需要给母竹鼠打止血针，一般可用酚磺乙胺注射液(按说明书使用)。
平时一定要加强饲养管理，喂营养丰富、蛋白质含量稍高、容易消化的饲料，提高竹鼠的抗病能力，要搞好栏舍的定期消毒及环境卫生。
不要经常变换饲料，不能用大猪料，一个牌子的饲料（预混料）用到底。精料里最好每隔3-5天放一次钙片。磷酸钙五毛钱一包的。0.15克每粒，每袋装有100粒。2斤以上的竹鼠一次半粒。三斤左右的一次可以一粒，切记不要太多，可根据数量下药。
如果是细菌性的竹鼠黑牙病，是会传染的。如何判断是否是细菌性的黑牙病：压根溃烂化脓腥臭。
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