发现有黑牙、烂牙根、掉牙时全场消毒，首先要把掉牙的竹鼠隔离单独饲养，观察有没有并发症，1.没并发症，精料里添加清热解毒药和消炎药，用碘伏清洗牙根，再喷西瓜霜一天两次，连用2~4天，2.有并发症，除上面的操作外，另加肠炎药注射，一天一次连用2~4天。
饲养管理方面，保持栏舍干燥卫生，每天清扫栏舍，正常的精料配方再添加20%的新鲜竹粉投喂，甘蔗去皮切成花生米大小的颗粒投喂，直到竹鼠长出新牙能吃粗料。
商品竹鼠运输笼按照不同功能分为单笼多只装、多只混合装，按照材料分可分为镀锌材料、钢筋材料、铁丝网。
首先你要注意观察，看看有没有弓背的精神不好的竹鼠总是在角落睡觉，不吃不动，眼流白色液体，坚持不了几天就死了；有没有个别竹鼠前半天还好好的，后半天就死亡了，死亡时吃食，拉屎都很正常，也就是我们说的无缘无故，突然死亡！；检查竹鼠的粪便，有没有带血丝的，拉血痢的，所谓血痢就是肛门大量的拉血；有没有拉稀喂药不见好转，越发严重，转而果冻状带血的。
一、选用高产母竹鼠 二、提高分娩密度 三、增加活产仔数
竹鼠引种成活率达到95%才算正常，如果一家养殖场卖的竹鼠成活率达不到95%，不建议去引种。
消毒应选择对竹鼠无害，刺激性小的方式。火焰消毒是最健康的，但是非常麻烦。操作方式：使用液化气接上火，直接在空池里面用火消毒即可。带鼠消毒可选择聚维碘酮喷雾喷洒消毒，消毒完成后记得开窗通风，让鼠池里面的消毒水雾气干透。
驱虫可以采取将药物放进饲料内，搅拌后供竹鼠食用。百虫灵或蚤安易，一次喷0.1ml隔三天喷一次，若是皮肤出现红肿或者银白色皮屑可用伊维菌素透皮剂。用5％敌百虫酒精溶液涂擦（溶液配置方法:取95％浓度的医用酒精75毫升，加25毫升冷开水，加0.5克1片的兽用敌百虫片，10片，溶解混合即可）。
皇竹草外型及生长类似甘蔗，有硬度，适合竹鼠磨牙。而甜象草茎秆柔软，适合咀嚼，所以一般都用于喂牛羊等畜牧。所以竹鼠更喜欢吃皇竹草。
子宫收缩力弱是引起母竹鼠难产的最常见的原因，另外由于饲料搭配不当，母鼠营养不良、运动量不足及过度肥胖或者受外界干扰都可能造成分娩时子宫收缩无力引起难产。其次，母竹鼠子宫畸形、产道狭窄或变异、胎位不正、胎儿过大、胎向反常、胎儿畸形等都有可能引起难产。
玉米食用太多小鼠会拉稀的。前期发现的早，控制住不投喂玉米，第二天会出现好转的。喂玉米是有量控制的，一只成鼠三十粒玉米就够了，配合竹子甘蔗或者红薯象草之类的含水粗料，吃玉米又直接喂水，不拉稀才怪呢。
若竹鼠伤口为陈旧伤口并已化脓，则应将伤口的外痂揭去，用双氧水将脓洗净，再用棉球将伤口揩干后撒上消炎粉，并连续几天对受伤竹鼠进行观察治疗，每天需将伤口中流出的脓液揩去，再撒上消炎粉直至病灶结痂。
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