给竹鼠治疗通常是选择喂安乃近30%或者安痛定注射液0.5毫升肌肉注射。对于幼鼠打针就不方便，打针的话可能会导致小鼠死亡，小竹鼠感冒可以选择口服磺胺二甲基嘧啶，一天2到3次，2到3天即可痊愈，对于大鼠因感冒患上肠道疾病，及鼻炎的竹鼠可以选择青霉素80万单位加地塞米松肌肉注射，小鼠因感冒患上肠道疾病可以选择头孢类胶囊直接灌服，一到两次即可痊愈。
也可选择将一些人用感冒药直接溶于牛奶一起饲喂，如板蓝根冲剂、感冒灵胶囊。
加强营养：补充牛奶，牛奶中适量加入葡萄糖(补充水分)。
竹鼠肠炎病因多种多样，有细菌感染(大肠杆菌)、霉菌感染、病毒感染和各种体内寄生虫感染等。吃了冬天霜冻的青粗饲料，不易消化的精饲料，投喂过多的蛋白饲料，水分重的瓜果喂过量及饮水不洁净，突然变换精料，投喂不定时定量，小鼠断奶过早或刚断奶贪食，鼠舍潮湿寒冷，食具脏，温度忽高忽低等均能引起腹泻。
对3月龄的幼竹鼠或4月龄的青年竹鼠进行一次集中驱虫。在每年的春、秋季分别对成年公种竹鼠和空怀母竹鼠进行集中驱虫，防止寄生虫相互感染。但是，处于怀孕期和泌乳期的母鼠以及3月龄以下的幼竹鼠均不能进行驱虫。
竹鼠眼睛睁不开眼睛上有严重的黑色泪斑，眼屎分泌比较多，严重的眼睛会有脓性分泌物，有的甚至遮挡住整个眼睛，完全没法睁开；采食量基本正常，有的会有所下降，精神不是很好。全群竹鼠会在几天内陆续出现相同的病例，但传染性不明显，发病竹鼠多为2到5个月之间的青年鼠。
疥虫是一种寄生虫，病源为竹鼠窝舍环境的污染。它主要寄居在竹鼠的眼部和耳朵的四周。疥虫会引起疥癣，就好象是疥虫吃掉了竹鼠的毛，使患处产生斑秃。发现疥虫迹象，一般的治疗方法是注射杀虫针剂，也可用农用敌白虫按1比100稀释了涂抹患处）。另外需要注意的是要注意竹鼠窝舍的环境卫生，将其彻底消毒，否则疥虫会卷土重来。
1、营养不良黄毛(增加营养，每天喂一次奶粉兑水，每天奶粉的量在200克连续喂五到十天)。2、寄生虫黄毛(体内体外驱虫)。
当然，竹鼠太肥会影响受孕的。竹鼠过于肥胖可能是由于食量过大，营养过剩导致的。如果竹鼠体重过重，其生殖孔可能会变小，外部的肉层变厚，这可能导致精液难以准确到达指定位置，从而影响繁殖。
竹鼠全年繁殖2～3胎，每胎生1～6只，以3只居多。因为竹鼠的发情期为1-3天，间隔15-18天左右，如果发情期错过就要耽搁18天以上，受孕期45-60天左右，哺乳期夏天在30左右，冬天起码得35天以上，还有产仔多的，隔仔也很讲究，一次性给仔鼠断奶，母鼠很容易发生乳房炎，那样对母鼠以后的生育造成很不好的影响，或者长时间不受孕，所以，以此算来，一只性成熟的母鼠一年是产不到4胎的。
球虫病感染，潜伏期内无任何征兆一旦进入发病期，一般一天之内死亡。首先是迟钝不吃东西，最后的几个小时内，四肢慢慢伸直僵硬，头部后仰最后死亡。不同体质的鼠死亡速度大不相同，有些可能一两天慢慢死掉期间还会出现类似肠炎的症状，而有些几个小时内就死掉无任何征兆。
会长的，掉牙后竹鼠喂食方面：正常的精料配方再添加20%的新鲜竹粉投喂，甘蔗去皮切成花生米大小的颗粒投喂，直到竹鼠长出新牙能吃粗料。
1、食用过量生红薯会造成拉稀。2、竹鼠食用导致摄入大量淀粉在胃肠中发酵，气胀、消化不良。
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