首先你要注意观察，看看有没有弓背的精神不好的竹鼠总是在角落睡觉，不吃不动，眼流白色液体，坚持不了几天就死了；有没有个别竹鼠前半天还好好的，后半天就死亡了，死亡时吃食，拉屎都很正常，也就是我们说的无缘无故，突然死亡！；检查竹鼠的粪便，有没有带血丝的，拉血痢的，所谓血痢就是肛门大量的拉血；有没有拉稀喂药不见好转，越发严重，转而果冻状带血的。
竹鼠长途运输突然死亡很可能的原因有1、夏天竹鼠运输中暑死亡，也就是热应激死亡，是在运输途中最常见竹鼠死亡病因的。2、通风不良、闷热、高密度运输，缺氧死亡，特别是使用班车运输。3、运输途中打架死亡。
竹鼠断牙缺钙，或者饲料当中钙过多，可导致牙齿过于脆或者太软。
1、母鼠可能已经怀孕了，有些母鼠怀孕了就会去撕咬公鼠，到这时候我们就的把公鼠分开饲养了。2、将凶的那只竹鼠单独用一个笼子养，放在鼠池里面，期间如果出现撕吼也不用管，这样合群3天左右，在放出来配种，目的是为让彼此熟悉气味。
湿帘降温是养殖场常用的高效降温方式，通过水在帘子上的蒸发吸收大量热量，从而降低进入养殖室的空气温度。
竹鼠掉牙其中一个原因就是因精料喂的太多导致竹鼠上火而掉牙，所以日常管理中，尽量给竹鼠喂的简单，不要在精料里面添加太多复杂的饲料。很多大场都是竹子+米糠拌饭，夏天增喂甘蔗或者皇竹草。
竹鼠伤口消毒处理方式：1、采用酒精消毒液和云南白药，把伤口处用酒精消毒液消毒在用云南白药涂抹，每天处理一次大概几天就好了。2、先用过痒化氢消毒液对伤口进行消毒，再撒上黄安结晶粉。化脓的消毒方式：切开脓肿，排除脓液用生理盐水冲洗创口，用酒精消毒后，撒上黄胺洁晶粉，即可干燥封口。
怀孕竹鼠多喂点豆浆，打好的豆浆温热喂给竹鼠，也有人喂催乳剂(催奶灵散)。多投喂一些多水的青汁饲料，比如：甘蔗。产仔期间可以提前2个小时，给竹鼠喂点奶粉。
患病竹鼠精神不振，常趴伏于池角，不活动，食欲减退或不进食或是拒食，消瘦，腹部紧缩，肛门周围粘有粪便;病鼠排稀粪，粪便多而稀或呈水样，青绿、腥臭并带胶冻样黏液及脓样物，或带红色血丝。结膜发红或发绀，呼吸急促，若不及时治疗，常造成竹鼠死亡。
竹鼠口腔炎早期症状：采食量下降、蜷缩一团不爱活动、口腔内壁泛红外加流口水，舌头或者牙龈、口腔内壁长脓泡。
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