对牙龈进行消毒清理后，因掉牙无法正常进食。可补喂牛奶，多喂比较软的粗饲料，比如红薯、象草秆等少喂竹子等太硬的粗饲料，甘蔗去皮切成花生米大小的颗粒投喂。
竹鼠过于肥胖可能是由于食量过大，营养过剩导致的。活动空间小，活动少，吃完睡睡完吃。
大肠杆菌病一年四季均可发生，各年龄段都有可能感染本病，因为大肠杆菌存在于正常竹鼠的肠道内，一般情况下不发病，但在饲养管理不当，气候环境突变以及突然改变饲料方式，加上其他疾病如梭菌病、球虫病等协同作用导致肠道菌群紊乱，促使大肠杆菌骤然繁殖，一般春秋两季发生较多，饲养密度大的发病率要高，死亡率相对较高。
1、不要喂发霉、起虫、肉发黑等坏的甘蔗喂竹鼠。2、甘蔗清洗后，切记晾干后在喂。3、注意喂的量，不同阶段竹鼠量不同，不同季节量不同。4、当天未吃完的甘蔗，一定要打扫出来，不要过夜。
隔离病鼠，清理粪便，对养殖场及用具彻底消毒。大肠杆菌对多种药物敏感，也易产生耐药性， 应该多种药物治疗。一旦患病竹鼠出现了气囊炎，肝周炎和心包炎等病变时，药物治疗效果不佳。
竹鼠繁殖适宜的温度是8～28℃，最佳交配温度是25-28℃，遇高温天气时，可采取适当的降温措施，使其正常繁殖。当气温高于35℃，要采取综合的降温保护措施，否则母鼠会口渴、吃仔或中暑死亡。气温低于5℃时，产仔室和保温槽内垫草要加到10～15厘米厚，这样冬天产仔才能确保成活。
竹鼠果冻状肠炎由大肠杆菌引起，竹鼠初期精神沉郁、食欲不振，腹部膨胀，粪便变圆、变小；中期不进食，蜷缩一团睡觉，粪便开始呈现果冻水粪便；后期呼吸急促，加速死亡，解剖体内有果冻水。
要的，在竹鼠怀孕期不要进行消毒，竹鼠产仔断奶后在进行消毒处理。
配方1，用青霉素，庆大，双腿处各一针，每斤0.1ML注射量。配方2，用青霉素，莲霉素，双腿处各一针，每斤0.1ML注射量。配方3，盐酸可的松0.05ML/斤，加佛笨尼考注射0.1ML/斤！
百虫灵或蚤安易一次喷0.1ml隔三天喷一次，伊维菌素、阿苯达唑、左旋咪唑、肠虫清(人用)一片十只竹鼠。
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