要看是什么颜色的眼屎，是整个眼眶白色有可能是竹鼠急性肺炎，是黄色有可能是内火旺盛上火症状，如果是眼角边有白色眼屎伴随流眼泪也是上火症状只能较轻而已，上火的竹鼠粪便也和正常竹鼠不一样，有的干硬，有的小，有的血便等等。
还有竹鼠感冒也会出现流眼泪的线下，有白色脓液，但是一般会出现流鼻涕，所以得多重判断。
竹鼠群养是指多公多母大池(1.2米长1.3米宽高60公分)混合养，一般为母鼠的数量要比公鼠数量多一倍。分开养是指1公1母，1公2母或者2公3母这样在配种池饲养。是群养还是分开养，根据你自己得技术能力和场地空间选择。初养竹鼠不建议群养，还是单独1公1母或者1公2母饲养。
竹鼠黑牙牙齿不齐，应用专业剪刀进行剪平，黑牙空心牙，应对其进行拔除之后消炎处理，发生牙齿问题之后，因为无法啃食竹子，所以应该添加一些比较软的食物当作粗料，比如切开过的甘蔗，皇竹草，胡萝卜之类，或者精料里面添加竹粉代替米糠，精料里面适量加入骨粉进行补钙。
分享一个办法：将爱打架的竹鼠单独饲养，并且在鼠池里面放一面大镜子，竹鼠在镜子里面看见自己会发出撕吼要打架的样子，久而久之习以为常，就不会暴躁了。然后在将两只竹鼠放在一个鼠池里面饲养。
不吃，竹鼠只吃皇竹草茎和叶(叶都不大喜欢)，根太短太细，适口性不好，微苦。
竹鼠掉牙发现有黑牙、烂牙根、掉牙时全场消毒，首先要把掉牙的竹鼠隔离单独饲养，观察有没有并发症，1.没并发症，精料里添加清热解毒药和消炎药，用碘伏清洗牙根，再喷西瓜霜一天两次，连用2~4天，2.有并发症，除上面的操作外，另加肠炎药注射，一天一次连用2~4天。
腹胀腹部胀，提鼠手接触腹部有明显的波浪感，大粪便有腥臭味，不成形，精神萎靡不振，脱水背躬，尾部毛湿漉，采食量下降，甚至不进食，之后腹泻不止，严重脱水。解剖可发现腹腔积水呈现白色透明胶状，肠道黏膜正常，肝脏，肺部无明显坏死灶。
不一定，要看黄毛是什么原因引起的。如果黄毛是因为营养不良造成，喂牛奶是有用的可提高抵抗力。
减少食量：给竹鼠喂食时，可以逐渐减少食物的精料，多喂粗料，让它慢慢适应。或者少量多餐，尽量以竹子之类的纤维素为主的食物。增加运动量：让竹鼠多活动，如条件允许可将竹鼠放出来多跑跑。有的养殖场把所有竹鼠都放在一个房间饲养，房间里面放置很多空心砖，让竹鼠自由活动。
竹鼠体外常见寄生虫：蜱、螨(疥螨和痒螨)和虱子。竹鼠寄生痒螨后食欲下降，前期精神不安，后期消瘦毛枯黄，有的只吃粗料。
双层立体漏粪口：下层和上层之间在尾部漏粪口位置会错开20公分左右留出作为漏粪口。多层立体池漏粪口：如果是重合多层立体，无法留漏分口。如果是上层和下层之间留出距离，则可以留出漏粪口，上层鼠池的粪便漏在下层鼠池的天花板上，打扫卫生，只需扫下来即可。
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