要看是什么颜色的眼屎，是整个眼眶白色有可能是竹鼠急性肺炎，是黄色有可能是内火旺盛上火症状，如果是眼角边有白色眼屎伴随流眼泪也是上火症状只能较轻而已，上火的竹鼠粪便也和正常竹鼠不一样，有的干硬，有的小，有的血便等等。
还有竹鼠感冒也会出现流眼泪的线下，有白色脓液，但是一般会出现流鼻涕，所以得多重判断。
营养不良、寄生虫病导致的竹鼠黄毛都会影响竹鼠健康生长长不大。
1、剃毛刀将伤口周边的毛剃干净。2、75%浓度的医用酒精清洗伤口消毒。3、利福平胶囊或云南白药粉敷在用酒精清洁消毒好的伤口上。
1、竹鼠怀孕后应当给足够的维生素、矿物元素及动物性饲料。2、及时把怀孕的公母鼠隔栏，把待产的母鼠放到干净、卫生、通风良好、相对安静的地方。3、临产前多喂水汁多的食物，产后及时补液，预防产仔口渴。4、谢绝参观尽量不惊动鼠池，也不要让其他小动物靠近以防受惊吓。5、产仔前后一个星期不要清理卫生，更严禁陌生人靠近。6、对于母性不强、产仔2窝以上仍有吞食仔鼠现象的母鼠应予以淘汰掉。
在繁殖竹鼠的过程中，我们可能会遇到一个问题，其中最常见的就是竹鼠体重过重。对于这个问题，我们只有一种有效的解决方法，那就是帮竹鼠进行减肥。只有当竹鼠的体重达到一定的标准，也就是达到了配种的标准后，我们才能进行下一步的配种工作。
1、母鼠可能已经怀孕了，有些母鼠怀孕了就会去撕咬公鼠，到这时候我们就的把公鼠分开饲养了。2、将凶的那只竹鼠单独用一个笼子养，放在鼠池里面，期间如果出现撕吼也不用管，这样合群3天左右，在放出来配种，目的是为让彼此熟悉气味。
竹鼠伤口消毒处理方式：1、采用酒精消毒液和云南白药，把伤口处用酒精消毒液消毒在用云南白药涂抹，每天处理一次大概几天就好了。2、先用过痒化氢消毒液对伤口进行消毒，再撒上黄安结晶粉。化脓的消毒方式：切开脓肿，排除脓液用生理盐水冲洗创口，用酒精消毒后，撒上黄胺洁晶粉，即可干燥封口。
竹鼠引种成活率达到95%才算正常，如果一家养殖场卖的竹鼠成活率达不到95%，不建议去引种。
1、竹鼠繁殖种群没有经过科学的优选优育，没有进行选种，只要是活的竹鼠都拿来做种苗饲养。2、竹鼠营养搭配不合理，维生素、矿物质和微量元素严重缺乏，造成竹鼠过肥、过瘦或者患营养代谢性疾病。
各有优缺点，初养竹鼠建议一公一母好，技术成熟后群养好。群养容易打架和容易逃跑，因有多公多母，繁殖能力强的会和多只母鼠交配从而提高竹鼠怀孕率。群养池，小鼠传染性很强且不易发现，非常容易致命，未发现小鼠死亡率极高。不易做配种记录管理，有可能后期出现近亲繁殖。
1、优良的竹鼠种苗是首要。2、母鼠营养保证是基础。3、精心保胎，适时断奶是关键。4、科学建造繁殖池。5、公母比例要适当。6、清洁卫生。7、环境安静，温度适宜。
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