要看是什么颜色的眼屎，是整个眼眶白色有可能是竹鼠急性肺炎，是黄色有可能是内火旺盛上火症状，如果是眼角边有白色眼屎伴随流眼泪也是上火症状只能较轻而已，上火的竹鼠粪便也和正常竹鼠不一样，有的干硬，有的小，有的血便等等。
还有竹鼠感冒也会出现流眼泪的线下，有白色脓液，但是一般会出现流鼻涕，所以得多重判断。
竹鼠口腔、牙龈已经感染化脓的竹鼠，用生理盐水将化脓处冲洗干净，然后用双氧水消毒，最后用硫酸庆大霉素注射液或者涂抹磺胺嘧啶钠，2次/天，连用7d，精料中拌喂乳酶生片。
1、随意更改原场地喂法，无论是精料还是粗料。2、环境的改变，竹鼠未完全适应新的环境。3、鼠池未消毒或者不干净，长年未清理打扫卫生而导致竹鼠发生疾病。4、竹鼠应激性肠炎拉稀死亡(拉稀后需要补充水分，否则容易导致脱水性死亡，比如：葡萄糖)。5、本身竹鼠到场前就携带疾病，而导致感染其它竹鼠而发生死亡。6、温度、湿度温差大，跨省两地养殖场温湿度大。
选用链霉素、青霉素及磺胺类药，用法用量与竹鼠感冒用药差不多，同时服用一定剂量的镇痛止咳药。青霉素8万~10万单位肌内注射，每天2次；链霉素10~15毫克连用3天，也可以用红霉素、磺胺二甲基嘧啶，药效亦好。
对牙龈进行消毒清理后，因掉牙无法正常进食。可补喂牛奶，多喂比较软的粗饲料，比如红薯、象草秆等少喂竹子等太硬的粗饲料，甘蔗去皮切成花生米大小的颗粒投喂。
竹鼠肠道上有小黑点是大肠杆菌感染，建议：1、隔离治疗，2、肌注螺旋霉素和庆大霉素合剂，3，鼠舍消毒，4，保证饲料卫生，5，保证粗料的供应，6，平时不要随意改变饲料结构，如果需要改变要给于7天过渡期。
竹鼠怀孕期为40~60天左右产仔， 一般是55天，少于50天为早产难成活；超过60天，胎过大是问题胎也难成活，55天产出的最多。
竹鼠第一胎带仔第二胎不带：1、有可能时母竹鼠产仔后还未恢复。2、怀孕期间没管理好，营养各方面没调养好。
能，一般为1-2个星期会长出新压来。但是拔掉后要精心管理，才能长得快。无法啃食竹子，所以应该添加一些比较软的食物当作粗料，比如切开过的甘蔗，皇竹草，胡萝卜之类，可对拔牙的竹鼠喂食奶粉。
会，所谓血配简单点说就是母鼠产仔后12-48小时，待母鼠情绪稳定，将母鼠提出来放入公鼠笼内，与公鼠交配。当然大部分情况就是如果发现母竹鼠怀孕后，都会单独拿出来放入繁殖池里面饲养了。如果是那种繁殖、配种、带仔都在一个群养池里面，就会出现竹鼠血配。
竹鼠果冻状肠炎由大肠杆菌引起，竹鼠初期精神沉郁、食欲不振，腹部膨胀，粪便变圆、变小；中期不进食，蜷缩一团睡觉，粪便开始呈现果冻水粪便；后期呼吸急促，加速死亡，解剖体内有果冻水。
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