竹鼠怕热的，空气不流通夏天超28度就有可能中暑，最好夏天能保证30度以下。
如果竹鼠发生中暑现象，急救办法为：将竹鼠埋沙里，露出脑袋，往沙土上洒水，口灌葡萄糖或者十滴水。
如果是幼竹鼠出现中暑怎么抢救：风油精涂鼻子，口灌十滴水，把竹鼠身体放水里，露出脑袋十分钟。
高温天气，注意降温。没有降温设备的必须加强通风，预防中暑。可以用清热解毒的草药煮汤拌料连续喂两天，半个月一次。
可以的，皇竹草非常适用于养殖竹鼠。可以直接投喂皇竹草，也可将皇竹草碾碎煮熟拌饭喂。皇竹草粗壮,不空心,水份充足是很好的饲喂竹鼠的多汁粗料。大热天每只成年煮熟喂半节皇竹草。
黑牙一般是细菌性感染导致，如果是正常的甘蔗非发霉、坏掉、有虫的甘蔗竹鼠吃了是不会黑牙的。如果长期喂，喂的多，竹鼠尿液会增多导致不易挥发，所以要及时清理，避免滋生细菌从而间接的导致竹鼠黑牙概率。
球虫病感染，潜伏期内无任何征兆一旦进入发病期，一般一天之内死亡。首先是迟钝不吃东西，最后的几个小时内，四肢慢慢伸直僵硬，头部后仰最后死亡。不同体质的鼠死亡速度大不相同，有些可能一两天慢慢死掉期间还会出现类似肠炎的症状，而有些几个小时内就死掉无任何征兆。
竹鼠肠炎是由细菌、病毒、寄生虫等引起的肠道疾病，消毒是预防和控制该病的重要措施之一。可以使用含氯消毒剂、过氧化氢、紫外线等消毒剂进行消毒。此外，加强竹鼠饲养管理，严格执行科学的饲养管理制度，饲料应新鲜多样化，不喂带水或霉烂食物，规范技术操作，特别是疾病流行季节杜绝其他外来人员人场，也是预防竹鼠肠炎的重要措施之一。
1、前期可用炉甘石溶液清洗化脓处，持续使用三天，并外敷云南白药，及时断奶 2、如果情况严重者可以用林可霉素0.5毫升肌肉注射连用3天。一经发现要及时补充营养，做吹奶处理 3、如果发现伴有仔鼠黄白痢要立即采取断奶处理，并且对患病崽鼠进行人工喂养，治疗处理。
例如长期摄入水分过多或者食物不洁（如霉变食物），导致肠道炎症反应和肝脏负担加重。
营养不良、寄生虫病导致的竹鼠黄毛都会影响竹鼠健康生长长不大。
1、皇竹草也可以像竹子一样，给竹鼠补充体内所需水分，而且含糖量比较高，很甜，竹鼠很爱啃食。2、也可以起到磨牙的作用，皇竹草的根茎部分也是比较硬食的，所以磨牙也和竹子一样。3、补充体内所需元素同竹子相同。4、皇竹草比竹子易种植，而且一次购买，常年有。
1、饲料中绝对不可以长期添加抗生素。2、仔细观察竹鼠，发现牙齿有问题的，要及时处理。3、防止刚引种回来应激性掉牙。4、用全价饲料。
竹鼠种苗在原养殖场完好无问题，引回后，在第五天起，就开始出现问题，即开始有不吃精料的，然后，出理肠炎性拉稀，然后不停地有死亡现象。
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