竹鼠体外驱虫药（除癞灵）可以给竹鼠洗澡进行药浴治疗，竹鼠体内驱虫药（阿维菌素颗粒）。在用药后一定要随时注意竹鼠的表现，发现有不正常的反应时，要及时采取措施。
1、注意通风，加强卫生消毒。2、合理配制精料。3、不喂变质霉烂的饲料。4、定时定量投喂食物。5、采取药物保持肠道菌群平衡。6、天气变化做好保温措施。
要看是什么颜色的眼屎，是整个眼眶白色有可能是竹鼠急性肺炎，是黄色有可能是内火旺盛上火症状，如果是眼角边有白色眼屎伴随流眼泪也是上火症状只能较轻而已，上火的竹鼠粪便也和正常竹鼠不一样，有的干硬，有的小，有的血便等等。
竹鼠感冒晚期有的甚至流有白色液体，流鼻血，呼吸困难，触摸鼠尾发凉，食欲减退拒食，鼻黏膜发炎，红肿，若不及时进行药物治疗容易转成肺炎(会出现有咳嗽或者听见风箱声)。最后因为不吃食物发展成肠炎，因为太瘦治好的效果已经非常低，最终会呼吸衰歇死亡。
竹鼠黑牙牙齿不齐，应用专业剪刀进行剪平，黑牙空心牙，应对其进行拔除之后消炎处理，发生牙齿问题之后，因为无法啃食竹子，所以应该添加一些比较软的食物当作粗料，比如切开过的甘蔗，皇竹草，胡萝卜之类，或者精料里面添加竹粉代替米糠，精料里面适量加入骨粉进行补钙。
这种情况一般在季节变换的时候容易出现，由于季节高温多雨天气变化，为细菌和病毒提供了一个很好的生长环境。一旦不注意清理池舍便会造成病毒细菌粘附在吃池舍，吃进去就容易造成不良情况。
发现病鼠及时隔离治疗，马上消炎，可用黄连素、土霉素、庆大霉素等药物口服（看用量，把药片磨碎加水，用去掉针的针筒打到竹鼠口中）。根据具体情况，用人工盐缓泻。脱水、自体中毒、心力衰竭等是急性胃肠炎的直接致死因素，因此，施行补液（喂葡萄糖注射液，给它补水）、强心是治疗胃肠炎的关键措施。因鼠类静脉注射有困难，可施行口腔注射器灌服（就是喂到竹鼠口中）
抗生素预混料是一种将抗生素与其他饲料成分混合在一起，以用于农场动物的饲养和预防疾病的饲料添加剂。竹鼠喂含抗生素多的预混料饲料容易掉牙。
1、母鼠要奶头明显、分布均匀、无缺少，无泛黄或泛黑。2、性格温顺 ，不打架。3、月龄。成年种鼠的年龄最好在6月龄，体形稍长，无伤残，无疾病，身体健康。4、母鼠要求1.4~1.7千克，皮毛光亮，用手抓其背柔和、弹性好，腹毛稀少，中等肥胖，不挑食。腹中线毛顺方向清晰无杂乱。
竹鼠果冻状肠炎由大肠杆菌引起，竹鼠初期精神沉郁、食欲不振，腹部膨胀，粪便变圆、变小；中期不进食，蜷缩一团睡觉，粪便开始呈现果冻水粪便；后期呼吸急促，加速死亡，解剖体内有果冻水。
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