当池子不洁，常年潮湿时，竹鼠吃了不洁的食物，造成细菌性感染，表现拉变形便，连患病，等，就是肠炎的开始！
目前竹鼠没有专门的疾病疫苗，这也是竹鼠等特种养殖区别于鸡鸭鹅等传统养殖的地方。预防疾病主要食物的饲喂。夏季喂西瓜皮、地桃花、茅草根、绿豆等清凉消暑饲料，冬春季节喂鸭脚木、猫抓刺、马甲子等止痛退热防感冒的青饲。平时多喂嫩竹枝、竹叶、竹竿，在精料中注意添加骨粉、EM菌。
便秘性肠炎少喂点精料多些粗料,可以喂点清热和助消化的药物,如金银花、板蓝根煮水拌料。无病时定期加点板蓝根预防。
掉毛的最主要原因是寄生虫，所以要针对寄生虫病进行预防，比如：经常性保持舍内卫生，每天的粪便、残食、多余稻草应淸除。定期在竹鼠饲料中添加杀虫药物，最好用不易中毒的药物。如果是真菌性引起的掉毛：鼠池定期进行消毒，多通风保持干燥干爽。
在繁殖竹鼠的过程中，我们可能会遇到一个问题，其中最常见的就是竹鼠体重过重。对于这个问题，我们只有一种有效的解决方法，那就是帮竹鼠进行减肥。只有当竹鼠的体重达到一定的标准，也就是达到了配种的标准后，我们才能进行下一步的配种工作。
中药可以用黄柏100克，黄连100克，大黄50克，加水1500毫升煎到1000毫升。反复一次，两次药液合并拌料。用量是100斤料的量。
加强饲养管理，防止竹鼠受寒，防止冷风直吹，保持鼠舍干净卫生，干爽，空气流通，温差大时做好保温工作，适当加干稻草，防止冷风袭击，早期轻微感冒流鼻涕可使用风油精擦鼻头和尾巴根部，一天两次效果很好，一定要主要被咬伤，稍微严重的可喂小柴胡，感冒灵或莲花青瘟，在潮湿寒冷或者昼夜温差过大的天气来临前应该用一定药物进行预防可喂中草药制剂（板蓝根，黄芪多糖）来进行预防!
竹鼠口腔、牙龈已经感染化脓的竹鼠，用生理盐水将化脓处冲洗干净，然后用双氧水消毒，最后用硫酸庆大霉素注射液或者涂抹磺胺嘧啶钠，2次/天，连用7d，精料中拌喂乳酶生片。
竹鼠常由于养殖户在给竹鼠搭配精饲料时，由于水份比例不适当，或者长期投喂精饲料而粗饲料少，竹鼠的挑食习惯等导致竹鼠出现拉便异常，少而且干、小，有些竹鼠的粪便还伴随有鲜红色血液，采食量下降，最后逐渐消瘦。
可以的，皇竹草非常适用于养殖竹鼠。可以直接投喂皇竹草，也可将皇竹草碾碎煮熟拌饭喂。皇竹草粗壮,不空心,水份充足是很好的饲喂竹鼠的多汁粗料。大热天每只成年煮熟喂半节皇竹草。
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