掉牙不会直接引起竹鼠死亡，牙掉了吃不了粗料引起肠炎而死亡，或者是引起口腔炎吃不了东西而饿死，或引起其他并发症而死亡。
竹鼠黑牙牙齿不齐，应用专业剪刀进行剪平，黑牙空心牙，应对其进行拔除之后消炎处理，发生牙齿问题之后，因为无法啃食竹子，所以应该添加一些比较软的食物当作粗料，比如切开过的甘蔗，皇竹草，胡萝卜之类，或者精料里面添加竹粉代替米糠，精料里面适量加入骨粉进行补钙。
竹鼠掉牙发现有黑牙、烂牙根、掉牙时全场消毒，首先要把掉牙的竹鼠隔离单独饲养，观察有没有并发症，1.没并发症，精料里添加清热解毒药和消炎药，用碘伏清洗牙根，再喷西瓜霜一天两次，连用2~4天，2.有并发症，除上面的操作外，另加肠炎药注射，一天一次连用2~4天。
对3个月以上的竹鼠可进行集中驱虫，防止寄生虫相互感染。
由于摄入的营养不均衡，缺乏维生素，抗病能力下降，天气突变，温度忽高忽低,特别是冬春季节，昼夜温差较大的时候，冷风直吹栏舍。受寒冷刺激，抵抗力下降，呼吸道疾病的病原微生物趁机大量繁殖，管理不当等因素都会极易导致竹鼠患病，特别是体质差的和幼鼠。
如果是内外池结构的繁殖池，内池尺寸规格为长30CM宽30CM高60CM，外池尺寸规格为长60CM宽60CM高60CM。繁殖池又分立体和平面，立体的繁殖池相对较小，一般为长60CM宽30CM高30CM。平面繁殖池大多是60CM宽60CM高60CM。
可能的原因有：1、竹鼠产仔导致。 2、竹鼠流产导致。 3、直肠炎便秘。4、粗料刺伤导致肠道导致。5、球虫感染。
首先是温度，竹鼠相对怕高温不怕低温，经常有鼠友反映夏天运输中暑死亡，因此很多人不敢夏天引种，其实运输中暑死亡的都有一个共同点，闷热，关键是个闷字， 一闷必死，放铁笼的空间不能太小，层数不能太高太密，要保证绝对的空气对流，就是说车子运行中要打开窗，有空调当然要开空调，但有些车空调不是万能的，有可能前排冷，尾部热，车子长时间运行也会产生热量，如果笼子太密，层数又高，底部的鼠非常容易闷死，这也是多数人运输死亡的原因。
1、竹鼠繁殖种群没有经过科学的优选优育，没有进行选种，只要是活的竹鼠都拿来做种苗饲养。2、竹鼠营养搭配不合理，维生素、矿物质和微量元素严重缺乏，造成竹鼠过肥、过瘦或者患营养代谢性疾病。
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竹鼠是要打虫的1、是动物都会有寄生虫。2、不打虫鼠吃进去的营养就不能很好的吸收。3、不打虫鼠就长时间处以亚健康状态，身体各方面抵抗力都比较差，容易感染其它病。4、不打虫对养殖的人和食用的人也是不好的。
中药可以用黄柏100克，黄连100克，大黄50克，加水1500毫升煎到1000毫升。反复一次，两次药液合并拌料。用量是100斤料的量。
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