滴用人用眼药水（利福平滴眼液或者氯霉素等抗菌性眼药水），1天4次，一般2天就可以看到效果。由于很可能是因为内火旺盛，天气炎热造成的眼屎多，可在饲料里面拌喂清热解毒的中草药粉，但主要量不能太多，以免苦味比较重，影响竹鼠采食。
竹鼠牙齿全白都没关系，只要吃粗料正常，牙没空心，什么事都没有，不用担心以后能自己恢复。白牙问题严重的，后面还会导致脱牙。还有就是要判断是否是磨掉的白牙，特别是青年竹鼠牙齿还不成熟，关在立体池里面竹鼠啃咬钢筋而导致的白牙，这种情况也是能正常恢复的。 白牙病主要是缺少钙磷与池无关，而造成白色牙齿可能和池有关。
1、天气炎热竹鼠不宜引种和长途运输。2、初学养殖者面对广告要冷静分析不盲从。3、商家承诺签订产品回收合同应小心甄别。
一年2-3次的常规体外驱虫，分别为每年的春、秋两季。
竹鼠感染了球虫是很可怕的，感染后期必定死亡，球虫卵囊也是无时不刻存在于自然界，而且球虫卵囊基本会被消毒氧化药物杀死，唯一让它失去繁殖活性的办法是高温，注定了养殖户要有长期和球虫做斗争的准备：重在预防为主，治疗为辅。
那是因为你过于注重精料，而忽略了粗料。科学的饲养方法是，一天之中只有晚上才喂精料，早上和中午以粗料为主。日常精料里面可以用含有去火、健胃、解毒的药物作用的中药熬水拌饭喂，调理竹鼠肠道以及抵抗力，比如：鱼腥草。
长期喂含抗生素的饲料可能会导致一些问题，包括对竹鼠的牙齿健康产生不利影响，但主要问题通常是抗生素滥用可能导致抗生素抗性和健康问题。
1、气温风险。2、长途距离运输风险。3、打架风险。4、证件不齐风险。5、到场后的应激风险。6、死亡风险。
也许可能是是竹鼠中暑。场地温度比较高的一定要控制食物量，因为竹鼠没有好的散热系统，本身还披了件毛皮，如果吃的食物量多就更容易发酵产生高热，结果娇嫩的肺脏受不了爆血管而死，所以鼻孔或口腔溢血，死的都是那些强壮比较胖的好鼠。尽量控制场地温度，食物量，或辛苦点端一碟给他们喝。
不要经常变换饲料，不能用大猪料，一个牌子的饲料（预混料）用到底。精料里最好每隔3-5天放一次钙片。磷酸钙五毛钱一包的。0.15克每粒，每袋装有100粒。2斤以上的竹鼠一次半粒。三斤左右的一次可以一粒，切记不要太多，可根据数量下药。
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