1、不要喂发霉、起虫、肉发黑等坏的甘蔗喂竹鼠。
2、甘蔗清洗后，切记晾干后在喂。
3、注意喂的量，不同阶段竹鼠量不同，不同季节量不同。
4、当天未吃完的甘蔗，一定要打扫出来，不要过夜。
不建议食用，因为竹鼠掉毛有多种原因，无法判断是什么原因导致的掉毛而无法判断是否对人体有害。寄生虫、真菌感染都不可食用。
发现病鼠及时隔离治疗，马上消炎，可用黄连素、土霉素、庆大霉素等药物口服（看用量，把药片磨碎加水，用去掉针的针筒打到竹鼠口中）。根据具体情况，用人工盐缓泻。脱水、自体中毒、心力衰竭等是急性胃肠炎的直接致死因素，因此，施行补液（喂葡萄糖注射液，给它补水）、强心是治疗胃肠炎的关键措施。因鼠类静脉注射有困难，可施行口腔注射器灌服（就是喂到竹鼠口中）
会，所谓血配简单点说就是母鼠产仔后12-48小时，待母鼠情绪稳定，将母鼠提出来放入公鼠笼内，与公鼠交配。当然大部分情况就是如果发现母竹鼠怀孕后，都会单独拿出来放入繁殖池里面饲养了。如果是那种繁殖、配种、带仔都在一个群养池里面，就会出现竹鼠血配。
竹鼠黑牙牙齿不齐，应用专业剪刀进行剪平，黑牙空心牙，应对其进行拔除之后消炎处理，发生牙齿问题之后，因为无法啃食竹子，所以应该添加一些比较软的食物当作粗料，比如切开过的甘蔗，皇竹草，胡萝卜之类，或者精料里面添加竹粉代替米糠，精料里面适量加入骨粉进行补钙。
1、将中暑的竹鼠转移到阴凉通风的地方。2、用凉水浇在竹鼠的头部和颈部，持续10分钟以上。3、采用尾尖放血的方法来降低颅内压力。4、注射维生素C针剂或退烧药。5、如果情况严重，可以注射肾上腺素。
隔离病鼠，清理粪便，对养殖场及用具彻底消毒。大肠杆菌对多种药物敏感，也易产生耐药性， 应该多种药物治疗。一旦患病竹鼠出现了气囊炎，肝周炎和心包炎等病变时，药物治疗效果不佳。
加强竹鼠粗饲料的管理，尽量减少粗硬带刺的老竹根或木块给竹鼠吃，以防可能带来的伤害，精细饲料要定时、定量投喂，不多喂，以免吃不完而腐败变质引发肠道疾病，更不要喂变质的食物或过热的饲料，同时喂全价饲料，多喂易消化、水质多的软质植物。
1、竹鼠抵抗力差，繁殖能力差或无繁殖能力，经常生病，个头小和同龄鼠来比较长不大。2、会生出多头一身体这样的怪胎。3、通过引种或者配对时推断，因为近亲繁殖主要为近三代内有血缘关系的竹鼠进行配种造成的。
应定期驱虫，每年的春、秋季集中驱虫，第一次驱虫7~10天后在驱虫1次。
母竹鼠产仔时一般1〜2个小时全部产出为顺产，胎儿不能正常排出，分娩受阻，母竹鼠反复起卧、徘徊、狂躁不安、阴部充血、频频努责，但产不出仔，或者产仔后非常疲惫、无力、不顾仔，或者流血很多称为难产。若不及时抢救，不仅可以引起母鼠生殖器官疾病，甚至可以导致母鼠死亡。
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