舌头有出血点时：消毒舌头（酒精、双氧水棉签擦拭）涂抹人用口腔溃疡散或者西瓜霜粉和利福平胶囊。
1、竹鼠会经常去撕咬自己的皮毛，或者经常去碰擦墙壁。2、严重者会有脱毛，脱毛的地方会见很多皮屑，有的会像外伤一样结痂，用手拨开结痂，则有可能见白色的虫卵或者小虫子。3、竹鼠采食正常，但会比较消瘦、皮毛无光泽或者不生长。
1、夏天超30度就有可能中暑。2、通风不良的状态下。3、水分得不到补充，缺水。4、运输中装箱密度大。
隔离病鼠，清理粪便，对养殖场及用具彻底消毒。大肠杆菌对多种药物敏感，也易产生耐药性， 应该多种药物治疗。一旦患病竹鼠出现了气囊炎，肝周炎和心包炎等病变时，药物治疗效果不佳。
竹鼠前期干短带痛的咳嗽流鼻涕，眼睛偶尔会流出纯白色液体。中期病竹鼠精神沉郁，呼吸困难，体温升高，食欲废绝，蜷缩在池内。后期反复或急性高热损伤肺脏，鼻子出血，身体不停抽搐2~3天死亡。
多喂竹子最好。上火的主要原因是精料喂多了，用板兰根十鱼腥草煮水伴精料，连喂5天，一般会缓解的。
要的，在竹鼠怀孕期不要进行消毒，竹鼠产仔断奶后在进行消毒处理。
由于摄入的营养不均衡，缺乏维生素，抗病能力下降，天气突变，温度忽高忽低,特别是冬春季节，昼夜温差较大的时候，冷风直吹栏舍。受寒冷刺激，抵抗力下降，呼吸道疾病的病原微生物趁机大量繁殖，管理不当等因素都会极易导致竹鼠患病，特别是体质差的和幼鼠。
为防止群养出现的竹鼠打架，建议群养竹鼠10只(4公和8只母同放在一个大池进行群养让它们自由恋爱交配)左右，每20天捡查母的身体变化，如发是己怀上宝宝的母马上就放到待产池进行加营养等喂养至产仔，待母完成了～产仔～断奶～身体恢复身体这几个过程后，又把母放回交配池里让它们自由恋爱交配，让母按如此方式反复地下去
人用的药品，也是可用在动物身上的，只是用量和人类不一样。不管是人用的，还是兽用的只要按说明书定时定量治疗一般都不会有毒素超标残留在体内。
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