如果引起口腔溃疡
涂抹人用西瓜霜粉和利福平胶囊于嘴巴内，一天两次，只到舌头、牙龈和嘴巴内白色小泡（患病比较严重的老鼠）或者小出血的点（刚发病的老鼠，用肉眼非常仔细才能看见）消失，无明显外伤的涂抹两天即可。竹鼠引起严重流眼屎睁不开眼
采用低浓度的，刺激性弱的淡盐冷开水给竹鼠冲洗眼睛，有脓性分泌物结痂的用灭菌棉签轻轻溶湿后清除眼屎。可用容大胆素，清热解毒的中草药粉和米饭拌糠拌在一起，连续三到四天看看效果。平时多投喂一些粗料，鸭脚木、竹子等等植物类的根茎。竹鼠精料湿度要调配好，不要太干。
一般不用消毒，勤快打扫卫生，多通风，鼠池保持干燥、清爽。每个月应10天或者半个月对养殖场过道消毒一次，以及一些死角、边角、漏粪口进行彻底清扫以及消毒。春天每月消毒5次 ，夏天消毒3次 ，冬天 一个月1-2次 ，或者2个月才消毒一次。
1、去药店卖乳酶生，回来研粉伴饭喂，那是益生菌来的，没毒。2、诺氟沙星胶囊，黄连素，研粉放水里溶开后，拉肚子的就用注射器去针头后喂服。3、或者用蒙脱石散开水喂服。喂药和喂精料的时间要间隔一个小时以上。精料现在改为米饭伴糠。
产后第一时间保证多汁饲料的添加，产后一周视其奶水是否充足，添加中药催奶药物。也可用比较传统的方法就是用蚯蚓也叫地龙，用几条红色蚯蚓捣烂混在食物里投喂。
为防止母竹鼠产后营养不良变瘦，当母竹鼠怀上以后，它所需求的营养不仅要满足自身需求，还要满足胚胎的发育，矿物质、维生素和蛋白质含量过少都有可能造成流产、畸形或者死胎的状况出现，另外如果钙磷等矿物质不足，还会影响到胎儿的骨骼发育。所以在妊娠阶段，母竹鼠的营养要求应比休情期高一些，但是增加需要一个过程，从怀孕初期到后期随着胎儿的发育，逐渐的增长。
可以，一般的拉稀停掉所有精粗料，喂几天茅草根给竹鼠啃食，大多数情况都能治疗好。
没有甘蔗也可以养竹鼠。竹鼠可以吃甘蔗，甘蔗只是为了给竹鼠补充水分，因竹鼠几乎不单独喂水，但一定是少量，如果大量喂甘蔗，竹鼠可能不吃竹子。甘蔗只是养殖竹鼠辅助食物，可有可无。但像竹子一样的粗纤维食物是必须的，如果没有很难养好竹鼠。
所有发现肠炎的鼠，减少精料，加喂芭茅根。同时补充能量，葡萄糖或牛奶。
当气温高于29℃以上，母鼠的发情行为就会受到干扰。夏季持续32℃以上的高温时，大多数母鼠停止发情。
先给竹鼠停食1到2餐再将土霉素1片研磨成粉伴以精饲料喂食每天2次，或者肌肉注射土霉素，1天1次连续3天。
竹鼠果冻状肠炎由大肠杆菌引起，竹鼠初期精神沉郁、食欲不振，腹部膨胀，粪便变圆、变小；中期不进食，蜷缩一团睡觉，粪便开始呈现果冻水粪便；后期呼吸急促，加速死亡，解剖体内有果冻水。
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