如果引起口腔溃疡
涂抹人用西瓜霜粉和利福平胶囊于嘴巴内，一天两次，只到舌头、牙龈和嘴巴内白色小泡（患病比较严重的老鼠）或者小出血的点（刚发病的老鼠，用肉眼非常仔细才能看见）消失，无明显外伤的涂抹两天即可。竹鼠引起严重流眼屎睁不开眼
采用低浓度的，刺激性弱的淡盐冷开水给竹鼠冲洗眼睛，有脓性分泌物结痂的用灭菌棉签轻轻溶湿后清除眼屎。可用容大胆素，清热解毒的中草药粉和米饭拌糠拌在一起，连续三到四天看看效果。平时多投喂一些粗料，鸭脚木、竹子等等植物类的根茎。竹鼠精料湿度要调配好，不要太干。
竹鼠牙齿有问题了，人们第一反应就是缺钙，这是大家一传十十传百的结果，没有医学根据。动物缺钙的表现是四肢瘫软站立不稳，而缺钙的原因是（个别）动物对食物的吸收转换为钙的功能失衡，这只是个别而已。
给竹鼠治疗通常是选择喂安乃近30%或者安痛定注射液0.5毫升肌肉注射。对于幼鼠打针就不方便，打针的话可能会导致小鼠死亡，小竹鼠感冒可以选择口服磺胺二甲基嘧啶，一天2到3次，2到3天即可痊愈，对于大鼠因感冒患上肠道疾病，及鼻炎的竹鼠可以选择青霉素80万单位加地塞米松肌肉注射，小鼠因感冒患上肠道疾病可以选择头孢类胶囊直接灌服，一到两次即可痊愈。
多种竹鼠肠炎情况治疗方法。
竹鼠上火主要原因是缺少水分导致，而竹子主要是为竹鼠提供纤维素，水分较少，在高温天气无法满足竹鼠水分的需要。当温度高于25°时，竹鼠对于竹子的采食量下降。当高温连续超过三天，不做任何预防就会出现，部分数会出现上火！
怀孕母鼠的日投喂量为205~440克，其中，青粗饲料为150~300克，配方饲料为25~60克，多汁饲料30~80克。在怀孕母鼠饭拌糠上面适当加一点黄豆，黄豆最主要是提取母鼠的蛋白质和母鼠下崽了补充母鼠的奶水，母鼠没有奶水就很容易咬崽。
竹鼠怀孕前期1-15天奶头红润，怀孕中期15-30天奶头粉红挺立，比前期明显胀大圆润，奶头周围出现无毛区，毛发向四周伏倒(往外翻)。
夏季做好防暑降温的工作，尽量避免在白天长途运输，防止竹鼠拥挤，保证适当通风，供给足够的饮水及多汁甘蔗等青粗料。鼠舍要通风凉爽，减小饲养密度，炎热夏季可采取喷水喷雾或用井水泼湿栏舍、在舍旁放置冰块、采用水帘等措施进行降温。可用绿豆煮水喂鼠。
湿帘降温是养殖场常用的高效降温方式，通过水在帘子上的蒸发吸收大量热量，从而降低进入养殖室的空气温度。
精料包括米饭糠玉米麦麸豆粕饲料等等，其中的比例不当，肯定会导致它们上火，上火了有眼屎，有眼屎了就会把眼睛给粘住，导致它睁不开，这还不是最严重，严重的话后果不堪设想，可以让你精神崩溃。可用金银花 菊花熬汤拌在精料里投喂三天。
会长的，掉牙后竹鼠喂食方面：正常的精料配方再添加20%的新鲜竹粉投喂，甘蔗去皮切成花生米大小的颗粒投喂，直到竹鼠长出新牙能吃粗料。
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