如果引起口腔溃疡
涂抹人用西瓜霜粉和利福平胶囊于嘴巴内，一天两次，只到舌头、牙龈和嘴巴内白色小泡（患病比较严重的老鼠）或者小出血的点（刚发病的老鼠，用肉眼非常仔细才能看见）消失，无明显外伤的涂抹两天即可。竹鼠引起严重流眼屎睁不开眼
采用低浓度的，刺激性弱的淡盐冷开水给竹鼠冲洗眼睛，有脓性分泌物结痂的用灭菌棉签轻轻溶湿后清除眼屎。可用容大胆素，清热解毒的中草药粉和米饭拌糠拌在一起，连续三到四天看看效果。平时多投喂一些粗料，鸭脚木、竹子等等植物类的根茎。竹鼠精料湿度要调配好，不要太干。
公鼠遇到母鼠会发出‘咕噜咕噜’的声音，在池子里追逐着，甚至推来推去的。很多没有经验的新手养殖户以为在打架，其实不是的。只要不是直接啃咬对方就没必要分开。
多喂竹子最好。上火的主要原因是精料喂多了，用板兰根十鱼腥草煮水伴精料，连喂5天，一般会缓解的。
目前竹鼠养殖户有拿来喂竹鼠的甘蔗品种有：黑皮甘蔗/黄皮甘蔗/竹蔗/糖蔗一号(甘蔗与皇竹草杂交的品种)。
1、竹鼠抵抗力差，繁殖能力差或无繁殖能力，经常生病，个头小和同龄鼠来比较长不大。2、会生出多头一身体这样的怪胎。3、通过引种或者配对时推断，因为近亲繁殖主要为近三代内有血缘关系的竹鼠进行配种造成的。
多见于竹鼠口腔溃疡溃烂后出血，竹鼠口腔溃疡又是因饲喂过热饲料(精料)过多而水份补充不足而导致。
抗生素预混料是一种将抗生素与其他饲料成分混合在一起，以用于农场动物的饲养和预防疾病的饲料添加剂。竹鼠喂含抗生素多的预混料饲料容易掉牙。
可以使用高锰酸钾消毒竹鼠鼠池，但需要注意使用方法和浓度。高锰酸钾是一种常用的消毒剂，但是不建议使用高锰酸钾消毒竹鼠池。因为高锰酸钾的氧化性强，会对竹鼠的皮肤和呼吸系统造成伤害。建议你使用其他消毒剂，如生石灰、漂白粉等。
可以，但是产仔率相对于正常适宜温度(5~28°)大大降低。当气温高于30度以上，竹鼠采食量会下降，而当气温高于34度，繁殖的母竹鼠有很大可能会弃仔、吃仔甚至中暑死亡。
不要经常变换饲料，不能用大猪料，一个牌子的饲料（预混料）用到底。精料里最好每隔3-5天放一次钙片。磷酸钙五毛钱一包的。0.15克每粒，每袋装有100粒。2斤以上的竹鼠一次半粒。三斤左右的一次可以一粒，切记不要太多，可根据数量下药。
如果严重(一般下牙会黑牙，超过3分之一黑牙)并且有松动的，需要剪掉。用专业剪刀进行剪平，黑牙空心牙，应对其进行拔除之后消炎处理，发生牙齿问题之后，因为无法啃食竹子，所以应该添加一些比较软的食物当作粗料，比如切开过的甘蔗，皇竹草，胡萝卜之类，或者精料里面添加竹粉代替米糠，精料里面适量加入骨粉进行补钙。
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