由于摄入的营养不均衡，缺乏维生素，抗病能力下降，天气突变，温度忽高忽低,特别是冬春季节，昼夜温差较大的时候，冷风直吹栏舍。受寒冷刺激，抵抗力下降，呼吸道疾病的病原微生物趁机大量繁殖，管理不当等因素都会极易导致竹鼠患病，特别是体质差的和幼鼠。
黑牙会伴随着牙齿松动，已经松动的牙齿给它拔了，早晚涂一次人工牛黄甲哨唑，精料减半，过几天牙齿就会改善。
竹鼠出现胀气的情况，是否能够治疗，需要根据胀气的具体原因来判断。首先，我们需要了解胀气是哪种疾病的症状。不同的疾病可能会导致竹鼠出现胀气的现象，例如胃肠道疾病、消化不良等。因此，在治疗竹鼠胀气之前，我们需要明确胀气的病因，以便采取针对性的治疗措施。
竹鼠眼屎带白色液体证明它严重感冒了！肝也出问题了，有的肠也出问题了！天气突然变冷加速它们的死亡！加强营养，精料里添加黄氏多糖(50元一大包内有小十包)太瘦的要单独饲养一定要注意食物的洁净重在预防！
1、第一胎无奶，也并非有问题，如果第二胎还无奶，则要当做淘汰竹鼠了。2、如果无奶可给竹鼠喂奶：拿针管搞点牛奶，温一下，滴几滴到仔鼠嘴里，不会张嘴的，轻融几下嘴边，会有反应，能咽下两, 三滴再放反母鼠，一天两，三次。
幼竹鼠鼠出生20-30天跟母鼠采食，此时喂鲜嫩易消化的竹枝、草茎、全价颗粒饲料。
不吃，竹鼠只吃皇竹草茎和叶(叶都不大喜欢)，根太短太细，适口性不好，微苦。
1、如果进食正常，粪便正常，牙齿尖白牙，无空心牙，则有可能是竹鼠在啃咬立体池的池门钢筋时磨掉的。如果长期咬钢筋磨牙，应考虑更换平面池养殖。2、如果是精料变化导致的，比如：精料喂食添加剂、抗生素等和以前的比例不一样。
竹鼠感染寄生虫的途径主要是：1、粪便 2、饲料(不干净的食物或含有寄生虫虫卵污染的饲料)3、外来动物接触 而引起发病。
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