很多养鼠人都会遇到竹鼠拉黑屎的情况。对于新手来说遇到这种情况不会处理，就会造成鼠鼠的损失。
对于拉黑屎且不吃东西的病鼠，可以先喂蒙脱石散两小时后再喂诺氟沙星加黄连素，用药一小时后补充葡萄糖和生理盐水。平时应减少高能量饲料，增加多汁饲料。
竹鼠口腔、牙龈已经感染化脓的竹鼠，用生理盐水将化脓处冲洗干净，然后用双氧水消毒，最后用硫酸庆大霉素注射液或者涂抹磺胺嘧啶钠，2次/天，连用7d，精料中拌喂乳酶生片。
平时一定要加强饲养管理，喂营养丰富、蛋白质含量稍高、容易消化的饲料，提高竹鼠的抗病能力，要搞好栏舍的定期消毒及环境卫生。
例如长期摄入水分过多或者食物不洁（如霉变食物），导致肠道炎症反应和肝脏负担加重。
竹鼠眼睛睁不开眼睛上有严重的黑色泪斑，眼屎分泌比较多，严重的眼睛会有脓性分泌物，有的甚至遮挡住整个眼睛，完全没法睁开；采食量基本正常，有的会有所下降，精神不是很好。全群竹鼠会在几天内陆续出现相同的病例，但传染性不明显，发病竹鼠多为2到5个月之间的青年鼠。
怀孕竹鼠多喂点豆浆，打好的豆浆温热喂给竹鼠，也有人喂催乳剂(催奶灵散)。多投喂一些多水的青汁饲料，比如：甘蔗。产仔期间可以提前2个小时，给竹鼠喂点奶粉。
1、母鼠可能已经怀孕了，有些母鼠怀孕了就会去撕咬公鼠，到这时候我们就的把公鼠分开饲养了。2、将凶的那只竹鼠单独用一个笼子养，放在鼠池里面，期间如果出现撕吼也不用管，这样合群3天左右，在放出来配种，目的是为让彼此熟悉气味。
当然，竹鼠太肥会影响受孕的。竹鼠过于肥胖可能是由于食量过大，营养过剩导致的。如果竹鼠体重过重，其生殖孔可能会变小，外部的肉层变厚，这可能导致精液难以准确到达指定位置，从而影响繁殖。
无需用药，马上用0.3〜0.5毫升催产素注射液进行肌内注射，以增强子宫收缩力加快胎儿产出。产完仔后用酒精或0.1%新洁尔灭溶液对阴道消毒，同时肌内注射抗生素2~3天。
药催情散剂成品市场很多，但是最好自己用中药配制的好些。西药一般用的是雌二醇和前列腺素等。一般较常用的是雌二醇，但是如果非必要请慎用，以免形成药物依赖。营养类添加维生素E和硒也可以达到催情的效果。
竹鼠长途运输突然死亡很可能的原因有1、夏天竹鼠运输中暑死亡，也就是热应激死亡，是在运输途中最常见竹鼠死亡病因的。2、通风不良、闷热、高密度运输，缺氧死亡，特别是使用班车运输。3、运输途中打架死亡。
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