不正常，竹鼠正常拉的粪便为：黄绿色、黄色，大小为：颗粒饱满像花生。粪便的正常需从颜色和大小双重条件判断，不能从单一条件判断。比如：喂芦苇根，竹鼠吃了后粪便颜色会为灰黑色，但是大小正常。如果从湿度来判断的话，能捏碎成粉末状可以判断竹鼠非常健康。
不正常黑色粪便，一般会伴随几种情况。1、粪便干硬颗粒小。2、粪便潮湿，表面有一层果冻液体。3、粪便不成型、细小，粘性强。
也许可能是是竹鼠中暑。场地温度比较高的一定要控制食物量，因为竹鼠没有好的散热系统，本身还披了件毛皮，如果吃的食物量多就更容易发酵产生高热，结果娇嫩的肺脏受不了爆血管而死，所以鼻孔或口腔溢血，死的都是那些强壮比较胖的好鼠。尽量控制场地温度，食物量，或辛苦点端一碟给他们喝。
1、皇竹草也可以像竹子一样，给竹鼠补充体内所需水分，而且含糖量比较高，很甜，竹鼠很爱啃食。2、也可以起到磨牙的作用，皇竹草的根茎部分也是比较硬食的，所以磨牙也和竹子一样。3、补充体内所需元素同竹子相同。4、皇竹草比竹子易种植，而且一次购买，常年有。
人工繁殖的家养竹鼠怀孕的人可以吃的，绿色健康生态养殖；如果是野外的野生竹鼠不建议食用，可能携带病菌。
目前竹鼠养殖户有拿来喂竹鼠的甘蔗品种有：黑皮甘蔗/黄皮甘蔗/竹蔗/糖蔗一号(甘蔗与皇竹草杂交的品种)。
产后也应多喂一些多汁饲料，比如红薯、甘蔗、皇竹草杆等块茎饲料来补充母鼠奶水防止咬仔不带仔。如果无奶可以喂奶粉，但是要控制量，避免上火。一只母鼠，每餐喂一个蚊香铁盘子的一表盘就可以了。
发现病鼠及时隔离治疗，马上消炎，可用黄连素、土霉素、庆大霉素等药物口服（看用量，把药片磨碎加水，用去掉针的针筒打到竹鼠口中）。根据具体情况，用人工盐缓泻。脱水、自体中毒、心力衰竭等是急性胃肠炎的直接致死因素，因此，施行补液（喂葡萄糖注射液，给它补水）、强心是治疗胃肠炎的关键措施。因鼠类静脉注射有困难，可施行口腔注射器灌服（就是喂到竹鼠口中）
可以，但是尽量要选择无毒性的消毒液进行消毒。常用可带鼠消毒的消毒液有：百毒杀、毒克、聚维酮碘。当然了，还是不建议带鼠消毒，最好不用，是药三分毒。保持鼠窝干燥，清洁就可。或者用焰火消毒、石灰消毒。
滴用人用眼药水（利福平滴眼液或者氯霉素等抗菌性眼药水），1天4次，一般2天就可以看到效果。由于很可能是因为内火旺盛，天气炎热造成的眼屎多，可在饲料里面拌喂清热解毒的中草药粉，但主要量不能太多，以免苦味比较重，影响竹鼠采食。
1、竹鼠怀孕后应当给足够的维生素、矿物元素及动物性饲料。2、及时把怀孕的公母鼠隔栏，把待产的母鼠放到干净、卫生、通风良好、相对安静的地方。3、临产前多喂水汁多的食物，产后及时补液，预防产仔口渴。4、谢绝参观尽量不惊动鼠池，也不要让其他小动物靠近以防受惊吓。5、产仔前后一个星期不要清理卫生，更严禁陌生人靠近。6、对于母性不强、产仔2窝以上仍有吞食仔鼠现象的母鼠应予以淘汰掉。
每胎生1～6仔，以3只仔居多。有的养殖户通过技术手段也有产6~9只的，但是很难带活。
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