疥虫是一种寄生虫，病源为竹鼠窝舍环境的污染。它主要寄居在竹鼠的眼部和耳朵的四周。疥虫会引起疥癣，就好象是疥虫吃掉了竹鼠的毛，使患处产生斑秃。发现疥虫迹象，一般的治疗方法是注射杀虫针剂，也可用农用敌白虫按1比100稀释了涂抹患处）。另外需要注意的是要注意竹鼠窝舍的环境卫生，将其彻底消毒，否则疥虫会卷土重来。
没有甘蔗也可以养竹鼠。竹鼠可以吃甘蔗，甘蔗只是为了给竹鼠补充水分，因竹鼠几乎不单独喂水，但一定是少量，如果大量喂甘蔗，竹鼠可能不吃竹子。甘蔗只是养殖竹鼠辅助食物，可有可无。但像竹子一样的粗纤维食物是必须的，如果没有很难养好竹鼠。
竹鼠繁殖池优点：可以模拟野外野生竹鼠洞穴环境，竹鼠不易受惊扰。竹鼠繁殖池缺点：不易打扫卫生、不易观察竹鼠健康情况。在当前竹鼠养殖技术非常成熟的条件下，竹鼠养殖池经过多种改进升级以适应更好的养殖竹鼠，内外结构的繁殖池已经被淘汰使用了。
母鼠在分娩时产道损伤、污染、胎衣不下或脱宫(极少)等导致的发炎、疼痛等疾病造成的内分泌异常；或者是配种时公鼠生殖器官或精液内含有炎性分泌物导致母鼠生殖器体统发炎，也或许是母鼠本身患有生殖系统炎症等等，这些疾病的因素均可造成母鼠发情推迟或不发情。
用80℃热水烫竹鼠全身2～3 分钟,烫好后顺着退毛。清除粗毛后,用刀刮去小毛,再用火烧去细毛,烧到竹鼠的外皮稍焦,可增加它的香气。
先给竹鼠停食1到2餐再将土霉素1片研磨成粉伴以精饲料喂食每天2次，或者肌肉注射土霉素，1天1次连续3天。
对3个月以上的竹鼠可进行集中驱虫，防止寄生虫相互感染。
竹鼠肠炎是由细菌、病毒、寄生虫等引起的肠道疾病，消毒是预防和控制该病的重要措施之一。可以使用含氯消毒剂、过氧化氢、紫外线等消毒剂进行消毒。此外，加强竹鼠饲养管理，严格执行科学的饲养管理制度，饲料应新鲜多样化，不喂带水或霉烂食物，规范技术操作，特别是疾病流行季节杜绝其他外来人员人场，也是预防竹鼠肠炎的重要措施之一。
竹鼠鼠池消毒液有：84消毒液、甲醛和高锰酸钾、百毒杀、聚维酮碘、毒克。不同类型的消毒液具有不同的使用方法和注意事项，建议在使用前仔细阅读产品说明书，并根据实际情况和养殖需求进行选择和使用。同时，还应注意消毒液的存储和使用安全，以免对人员和环境造成伤害。
目前楼室结构的双层池如果是靠墙壁建的，就不推荐。如果不是靠墙，并且上层和下层错开，上层也留出漏粪口，空间有限的情况下，可以采用。更多的是建议使用平面池。
掉毛的最主要原因是寄生虫，所以要针对寄生虫病进行预防，比如：经常性保持舍内卫生，每天的粪便、残食、多余稻草应淸除。定期在竹鼠饲料中添加杀虫药物，最好用不易中毒的药物。如果是真菌性引起的掉毛：鼠池定期进行消毒，多通风保持干燥干爽。
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