要看是什么颜色的眼屎，是整个眼眶白色有可能是竹鼠急性肺炎，是黄色有可能是内火旺盛上火症状，如果是眼角边有白色眼屎伴随流眼泪也是上火症状只能较轻而已，上火的竹鼠粪便也和正常竹鼠不一样，有的干硬，有的小，有的血便等等。
1、争夺地盘。2、抢食。3、公母竹鼠交配，母竹鼠不愿意被公竹鼠爬跨打架。4、合群饲养，母竹鼠怀孕，驱赶公竹鼠。5、打架竹鼠习性本身就凶悍。6、养殖场周边环境声音太嘈杂或者有外来动物干扰。7、母竹鼠产仔后还未回复，急于配种。
竹鼠体外驱虫药（除癞灵）可以给竹鼠洗澡进行药浴治疗，竹鼠体内驱虫药（阿维菌素颗粒）。在用药后一定要随时注意竹鼠的表现，发现有不正常的反应时，要及时采取措施。
1、竹鼠总是怀孕率低、繁育能力下降。2、竹鼠产仔量少，1~3只，而高产可达3~5只。3、品系退化的很厉害，经过多代近亲繁殖后的竹鼠体质相对比较低，免疫力比正常竹鼠要低，易发病，抗应激能力、适应力下降和生长缓慢等。4、近亲繁殖竹鼠会出现双头一身体的竹鼠。
竹鼠断牙缺钙，或者饲料当中钙过多，可导致牙齿过于脆或者太软。
有的母竹鼠在产仔的时候，还会发生出血较多的情况，因此就需要给母竹鼠打止血针，一般可用酚磺乙胺注射液(按说明书使用)。
每胎生1～6仔，以3只仔居多。有的养殖户通过技术手段也有产6~9只的，但是很难带活。
1、在口腔溃疡患病处用酒精、双氧水、利福平用棉签擦拭消毒。2、患处自制淡盐水消毒，喂点冰硼散，不怎么吃食的竹鼠喂点牛奶增加抵抗力。
也许可能是是竹鼠中暑。场地温度比较高的一定要控制食物量，因为竹鼠没有好的散热系统，本身还披了件毛皮，如果吃的食物量多就更容易发酵产生高热，结果娇嫩的肺脏受不了爆血管而死，所以鼻孔或口腔溢血，死的都是那些强壮比较胖的好鼠。尽量控制场地温度，食物量，或辛苦点端一碟给他们喝。
1、摄入大量水分拉稀。2、饲料不新鲜或者霉变。3、“露水”饲料也极易引发竹鼠拉稀。4、冬季降温贼风受凉拉稀。5、环境潮湿，细菌滋生拉稀。
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