竹鼠口腔、牙龈已经感染化脓的竹鼠，用生理盐水将化脓处冲洗干净，然后用双氧水消毒，最后用硫酸庆大霉素注射液或者涂抹磺胺嘧啶钠，2次/天，连用7d，精料中拌喂乳酶生片。
竹鼠常由于养殖户在给竹鼠搭配精饲料时，由于水份比例不适当，或者长期投喂精饲料而粗饲料少，竹鼠的挑食习惯等导致竹鼠出现拉便异常，少而且干、小，有些竹鼠的粪便还伴随有鲜红色血液，采食量下降，最后逐渐消瘦。
鸭脚木：适用于感冒发烧、咽喉肿痛、跌打瘀积肿痛。常喂鸭脚木根茎，可防治流感和医治内外创伤。金银花(忍冬)：有清热解毒功效。夏季采根茎喂竹鼠，可防治中暑、感冒和肠道感染。
母竹鼠一般会有4~5对乳头，腹部三对，腋下1~2对，公竹鼠则无乳头或者不明显。
一般不用消毒，勤快打扫卫生，多通风，鼠池保持干燥、清爽。每个月应10天或者半个月对养殖场过道消毒一次，以及一些死角、边角、漏粪口进行彻底清扫以及消毒。春天每月消毒5次 ，夏天消毒3次 ，冬天 一个月1-2次 ，或者2个月才消毒一次。
多种竹鼠肠炎情况治疗方法。
为防止母竹鼠产后营养不良变瘦，当母竹鼠怀上以后，它所需求的营养不仅要满足自身需求，还要满足胚胎的发育，矿物质、维生素和蛋白质含量过少都有可能造成流产、畸形或者死胎的状况出现，另外如果钙磷等矿物质不足，还会影响到胎儿的骨骼发育。所以在妊娠阶段，母竹鼠的营养要求应比休情期高一些，但是增加需要一个过程，从怀孕初期到后期随着胎儿的发育，逐渐的增长。
怀孕竹鼠多喂点豆浆，打好的豆浆温热喂给竹鼠，也有人喂催乳剂(催奶灵散)。多投喂一些多水的青汁饲料，比如：甘蔗。产仔期间可以提前2个小时，给竹鼠喂点奶粉。
应粗料为主，精料为辅，不能喂太干，导致上火便秘，而最终产仔出现难产。
要看是什么颜色的眼屎，是整个眼眶白色有可能是竹鼠急性肺炎，是黄色有可能是内火旺盛上火症状，如果是眼角边有白色眼屎伴随流眼泪也是上火症状只能较轻而已，上火的竹鼠粪便也和正常竹鼠不一样，有的干硬，有的小，有的血便等等。
竹鼠近三代以内有直系亲缘关系的公母鼠交配繁殖。近亲繁殖种竹鼠长的慢，抵抗力差，容易生病，毛色不光亮。连体竹鼠基本就是近亲的结果。
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