加强饲养管理，防止竹鼠受寒，防止冷风直吹，保持鼠舍干净卫生，干爽，空气流通，温差大时做好保温工作，适当加干稻草，防止冷风袭击，早期轻微感冒流鼻涕可使用风油精擦鼻头和尾巴根部，一天两次效果很好，一定要主要被咬伤，稍微严重的可喂小柴胡，感冒灵或莲花青瘟，在潮湿寒冷或者昼夜温差过大的天气来临前应该用一定药物进行预防可喂中草药制剂（板蓝根，黄芪多糖）来进行预防!
1、蚊虫叮咬而导致竹鼠抓挠痒掉毛。2、体外寄生虫。3、竹鼠之间睡觉互相搭在身上，导致口水留在皮肤上而掉毛。
发情的竹鼠，前期阴毛逐渐分开，阴户肿胀，光滑圆润，呈粉红色；中期阴毛向两侧倒伏，阴门肿得更大，有的阴唇外翻、丝润(粘液多)，呈粉红色或潮红色；后期外阴肿胀与前期相似，但有的母鼠阴户有小皱纹，微干燥，呈粉红色。
1、第一胎无奶，也并非有问题，如果第二胎还无奶，则要当做淘汰竹鼠了。2、如果无奶可给竹鼠喂奶：拿针管搞点牛奶，温一下，滴几滴到仔鼠嘴里，不会张嘴的，轻融几下嘴边，会有反应，能咽下两, 三滴再放反母鼠，一天两，三次。
竹鼠上火主要原因是缺少水分导致，而竹子主要是为竹鼠提供纤维素，水分较少，在高温天气无法满足竹鼠水分的需要。当温度高于25°时，竹鼠对于竹子的采食量下降。当高温连续超过三天，不做任何预防就会出现，部分数会出现上火！
在竹鼠的窝草内产卵和发育，卵光滑易落入池缝中或地面上，发育成幼虫后，再爬到竹鼠身上营寄生生活。
南方气温也很高,尤其下午2--4点钟时，又闷又热，是竹鼠中暑多发时段。有的场地室内温度达到37度，当场地通风不良、温度超过30度时，竹鼠有可能中暑，当温度超过33度时，不及时补充多汁饲料，就有可能发生中暑症状。
竹鼠眼睛睁不开眼睛上有严重的黑色泪斑，眼屎分泌比较多，严重的眼睛会有脓性分泌物，有的甚至遮挡住整个眼睛，完全没法睁开；采食量基本正常，有的会有所下降，精神不是很好。全群竹鼠会在几天内陆续出现相同的病例，但传染性不明显，发病竹鼠多为2到5个月之间的青年鼠。
先给竹鼠停食1到2餐再将土霉素1片研磨成粉伴以精饲料喂食每天2次，或者肌肉注射土霉素，1天1次连续3天。
竹鼠体内寄生虫病选用野花椒：具有健胃消食、理气杀虫、寒湿泻痢功效，每天早晚饲喂野花椒的根茎能驱除竹鼠体内寄生虫的功效。还有南瓜子。
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