竹鼠上火主要原因是缺少水分导致，而竹子主要是为竹鼠提供纤维素，水分较少，在高温天气无法满足竹鼠水分的需要。当温度高于25°时，竹鼠对于竹子的采食量下降。当高温连续超过三天，不做任何预防就会出现，部分数会出现上火！
活力99（补充竹鼠肠道微生物），预防竹鼠肠炎腹泻：白头翁散、恩诺沙星注射液、氟苯尼考注射液、泻立停、磺胺脒（人药）、土霉素（四环素类药）。
竹鼠前期干短带痛的咳嗽流鼻涕，眼睛偶尔会流出纯白色液体。中期病竹鼠精神沉郁，呼吸困难，体温升高，食欲废绝，蜷缩在池内。后期反复或急性高热损伤肺脏，鼻子出血，身体不停抽搐2~3天死亡。
竹鼠出现肝腹水的症状表现为腹部明显增大，通常伴有腰围迅速增加、下肢浮肿、体重增加以及可能的腹胀、腹痛、呼吸困难、恶心、呕吐、食欲减退、饱胀感等症状。
把打架凶悍的竹鼠单独进行笼养放在群养池里面，如果后续放出来还是打架，则进行单独饲养。
不要经常变换饲料，不能用大猪料，一个牌子的饲料（预混料）用到底。精料里最好每隔3-5天放一次钙片。磷酸钙五毛钱一包的。0.15克每粒，每袋装有100粒。2斤以上的竹鼠一次半粒。三斤左右的一次可以一粒，切记不要太多，可根据数量下药。
也许可能是是竹鼠中暑。场地温度比较高的一定要控制食物量，因为竹鼠没有好的散热系统，本身还披了件毛皮，如果吃的食物量多就更容易发酵产生高热，结果娇嫩的肺脏受不了爆血管而死，所以鼻孔或口腔溢血，死的都是那些强壮比较胖的好鼠。尽量控制场地温度，食物量，或辛苦点端一碟给他们喝。
要反复驱虫。目前的驱虫药对灭杀成虫的效果比较好，但是灭杀幼虫的效果较差，因此在不能只进行一次驱虫，在第一次驱虫之后的7-10天之后再进行一次驱虫，以杀灭幼虫变成的成虫，做到彻底驱虫，保证竹鼠的健康。
是的，低温容易造成青年竹鼠（2至4个月）肠胃炎，竹鼠采食量下降，生长缓慢或者停止。
竹鼠黑牙牙齿不齐，应用专业剪刀进行剪平，黑牙空心牙，应对其进行拔除之后消炎处理，发生牙齿问题之后，因为无法啃食竹子，所以应该添加一些比较软的食物当作粗料，比如切开过的甘蔗，皇竹草，胡萝卜之类，或者精料里面添加竹粉代替米糠，精料里面适量加入骨粉进行补钙。
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